Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física?

No tenemos tienda física, pero tenemos dos salas de exhibición de algunos productos y en donde se pueden recoger estos y todos los que compren; si es de su preferencia. Además, somos una tienda online con envío a domicilio; a todas las ciudades del Perú. El objetivo es vender productos, brindar un servicio de delivery para su comodidad; facilitándoles la compra a nuestros clientes.

 ¿Puedo probar el producto antes de comprarlo?

 En algunos casos si se puede; previa coordinación. Normalmente los productos vienen sellados y por supuesto con garantía para tranquilidad de nuestros clientes.

¿Hacen envíos contra entrega en todo Lima?

Hacemos envíos con nuestra opción “Pago contra entrega” a todo Lima Metropolitana. Los envíos contra entrega son válidos sólo para productos con un monto de hasta S/1,000.00 (Mil Soles).

¿Cómo compro si me encuentro fuera de Lima?

Lo normal es que sigas los pasos de compra a través de muerto sitio web. Y pagues con tarjeta de crédito o equivalente.

De otro lado puedes comprar desde nuestra web con la opción “Abono en cuenta bancaria” BCP. y una vez confirmado el depósito o transferencia a nuestra cuenta procederemos con el envío de tu pedido a la dirección indicada.

En el caso de distribuidores que compran por mayor; el pago es a través de las condiciones ya establecidas y pactadas con el vendedor de la zona y/o con la gerencia de ventas.

¿Con que agencias hacen los envíos fuera de Lima?

Con la agencia de tu preferencia o la que tú indiques, según el lugar donde te encuentres. Podemos hacer nuestros envíos con la mayoría de agencias, tales como: Olva Courier, Civa, Flores, Shalom, Marvisur, GH Bus, Móvil Cargo, GM Bus, entre otras. Así como también agencias de carga, si los bultos de mercadería son grades y pesados.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Si tu pedido ha sido decepcionado y confirmado antes del mediodía puede llegar el mismo día por la tarde o noche, dependiendo de factores como la cola de pedidos. Si tu pedido fue hecho después del mediodía llegará al día siguiente. El promedio de tiempo de llegada es de 24 horas. Si tu pedido es enviado a través de una agencia de envíos el tiempo de llegada depende de la misma agencia.

Si tienes una pregunta puedes escribirnos puedes comunicársete con el WSP. +51 996037632; si prefieres por Telf. al mismo número o al mail: finac36@hotmail.com